FAQ
Est-ce que notre site est sécurisé ?
Notre site est sécurisé pour vous offrir une expérience d'achat sans souci. Toutes vos informations personnelles sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.
Nous respectons votre vie privée ! Toutes les informations que vous nous fournissez sont protégées par un système de sécurité robuste pour éviter tout accès non autorisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit avec PayPal et Apple Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour garantir votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, aucune modification ne sera possible.
où nous expédions nos produits ?
nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde.
voici les pays et continent où nous livrons :
-États-Unis
-Canada
-Australie
-Tous les pays d'Europe
-Départements et Territoires d’Outre-mer français ( Martinique et Guadeloupe)
Combien de temps la livraison prend-elle ?
Les délais de livraison varient selon la région :
États-Unis : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Canada : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Australie : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrés
Tous les pays d'Europe : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés
Départements et Territoires d’Outre-mer français ( Martinique et Guadeloupe) : Livraison sous 10 à 20 jours ouvrés
Bien que les délais de livraison puissent varier en fonction de la région, nous nous engageons à vous offrir un service fiable et sécurisé.
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour garantir que vos commandes arrivent dans les meilleures conditions, même si cela peut prendre un peu plus de temps en fonction de votre localisation.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
bien sûr ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, vous permettant de profiter pleinement de votre expérience d'achat sans frais supplémentaires ni taxes.
Profitez dès maintenant de la livraison gratuite sur toutes vos commandes !
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis directement sur notre site Web ou sur le site du transporteur.
Comment puis-je trouver ma taille ?
Nous incluons un guide des variantes de tailles sur chaque page produit concernée. Pour toute aide supplémentaire, contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !